利用
規約
エリートカーレンタルのサービスをご利用いただく前に、 必ず本利用規約をお読みいただき、内容にご同意ください。
第1条（総則）
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、エリートカーレンタル（以下「当社」といいます）が提供するプレミアムカーレンタルサービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関して、お客様と当社との間の権利義務関係を定めるものです。
お客様は、本サービスをご利用いただく前に、本規約の内容を十分にお読みいただき、これに同意いただく必要があります。本サービスをご利用いただいた時点で、お客様は本規約に同意いただいたものとみなします。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとし、お客様は定期的に本規約をご確認いただきますようお願いいたします。
第2条（サービス内容）
当社は、お客様に対して以下のサービスを提供いたします。
車両レンタルサービス
- スーパーカー（フェラーリ、ランボルギーニ、マクラーレン等）の貸渡し
- 高級セダン・SUV（メルセデス・ベンツ、BMW、レクサス等）の貸渡し
- 車両の配車・回収サービス
- GPS追跡システムによる車両管理
運転手付きサービス
- プロフェッショナル運転手による送迎サービス
- 空港・ホテル間送迎
- ビジネス・観光での移動支援
- 特別イベント対応サービス
付帯サービス
- 24時間カスタマーサポート
- ロードサイドアシスタンス
- コンシェルジュサービス
- 車両保険・安全管理サービス
第3条（利用登録）
本サービスの利用を希望される方は、本規約に同意の上、当社の定める方法によって会員登録を申請していただきます。
登録要件
- • 満21歳以上であること
- • 有効な運転免許証を保有していること（運転手付きサービスを除く）
- • 日本国内に住所を有すること、または適切な保証人を立てること
- • 過去に当社サービスの利用を停止されていないこと
- • 法人の場合は、代表者が上記要件を満たすこと
登録の承認
当社は、登録申請について以下の場合に承認しないことがあります。
- • 申請内容に虚偽の記載があった場合
- • 過去に本規約に違反した履歴がある場合
- • 当社が定める審査基準を満たさない場合
- • その他、当社が不適切と判断した場合
第4条（利用規則）
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守していただきます。
運転に関する規則
- • 道路交通法その他関連法規の遵守
- • 飲酒運転・薬物使用運転の禁止
- • 無免許運転・免許停止中の運転禁止
- • レース・競技での使用禁止
- • 危険運転・あおり運転の禁止
車両の取り扱い
- • 車両の適切な管理・保管
- • 無断での改造・装飾の禁止
- • 喫煙・ペット同乗の禁止
- • 第三者への又貸しの禁止
- • 定期点検・メンテナンスへの協力
禁止行為
- • 違法行為・犯罪への使用
- • 商業目的での無断使用
- • 営業行為・宣伝活動での使用
- • 当社の信用を毀損する行為
- • その他公序良俗に反する行為
情報管理
- • アカウント情報の適切な管理
- • パスワードの第三者への開示禁止
- • 登録情報変更時の速やかな届出
- • 不正アクセスの防止
- • 個人情報の適切な取り扱い
第5条（料金及び支払い）
本サービスの利用料金は、当社ウェブサイトに掲載する料金表に基づいて算定されます。
料金体系
基本料金
車種・利用期間に応じた基本レンタル料金
オプション料金
配車・回収、運転手、延長等の追加サービス料金
保険料
車両保険・対人対物保険等の保険料金
その他費用
燃料費、高速道路料金、駐車場代等の実費
支払い方法
- • クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、American Express）
- • デビットカード（対応銀行発行のもの）
- • 銀行振込（法人のお客様のみ、事前承認制）
- • その他、当社が承認した決済方法
支払い条件
料金は原則として利用開始前の事前決済となります。ただし、法人のお客様については、当社の承認により後払いを認める場合があります。
支払いが確認できない場合、当社はサービスの提供を停止することがあります。また、延滞が発生した場合は、年率14.6%の遅延損害金を申し受けます。
第6条（キャンセル・変更）
ご予約のキャンセル・変更については、以下の規定に従って取り扱いいたします。
キャンセル料金
変更手数料
予約内容の変更については、以下の手数料を申し受けます。
- • 利用開始の48時間前まで：無料（1回まで）
- • 利用開始の24時間前まで：変更手数料 ¥10,000
- • 利用開始の24時間以内：変更手数料 ¥20,000
第7条（保険・免責事項）
当社は、お客様の安全と安心のため、すべての車両に包括的な保険を付保しています。
付保内容
対人賠償保険
無制限（自賠責保険を含む）
対物賠償保険
無制限
車両保険
車両価格の100%（免責額あり）
人身傷害保険
1名につき ¥30,000,000まで
お客様負担金
事故・損害が発生した場合、以下の免責額をお客様にご負担いただきます。
- • 車両損害：¥500,000（スーパーカーは¥1,000,000）
- • 対物損害：¥100,000
- • 盗難・全損：車両価格の20%
- • ロードサービス：¥50,000
免責事項
以下の場合、当社は一切の責任を負いません。
- • お客様の故意・重過失による損害
- • 無免許運転・酒気帯び運転による損害
- • 本規約に違反した使用による損害
- • 天災・不可抗力による損害
- • お客様の個人的事情による機会損失
第8条（個人情報・秘密保持）
当社は、お客様の個人情報を適切に保護し、プライバシーを尊重いたします。詳細については、別途定めるプライバシーポリシーをご参照ください。
個人情報の取り扱い
- • 個人情報保護法に基づく適切な管理
- • サービス提供に必要な範囲での利用
- • 第三者への無断提供の禁止
- • セキュリティ対策の実施
- • お客様からの開示請求への対応
秘密保持義務
当社は、サービス提供過程で知り得たお客様の機密情報について、厳格な秘密保持義務を負います。また、お客様におかれましても、当社の営業秘密や技術情報について守秘義務を負っていただきます。
第9条（サービス停止・契約解除）
当社は、以下の場合にお客様への事前通知なくサービスの利用を停止し、またはお客様との契約を解除することができます。
サービス停止事由
- • 本規約への重大な違反があった場合
- • 料金の支払いに遅延が生じた場合
- • 登録情報に虚偽の記載があった場合
- • 当社または第三者に損害を与える行為があった場合
- • 長期間にわたりサービスの利用がない場合
- • その他、当社が不適切と判断した場合
契約解除の効果
契約が解除された場合、以下の効果が生じます。
- • すべてのサービス利用権限の即座の停止
- • 未払い料金の即座の支払い義務
- • 車両の即時返却義務
- • 損害賠償責任の継続
第10条（紛争解決）
本規約に関連して生じた紛争については、以下の方法により解決を図ります。
協議による解決
紛争が生じた場合、まず当事者間での誠実な協議により解決を図ります。協議開始から30日以内に解決しない場合は、以下の方法により解決します。
管轄裁判所
本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
準拠法
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法を準拠法とします。
第11条（その他）
規約の変更
当社は、お客様に事前に通知することにより、いつでも本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。
可分性
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、本規約の他の条項の有効性には影響しません。
言語
本規約は日本語で作成されています。他の言語に翻訳された場合でも、日本語版が優先されます。
施行日
本規約は2024年5月27日から施行いたします。